Nechce se Vám hledat?
Najdeme zájezd za Vás!
Klikněte zde a zadejte své požadavky.
Volejte denně 9:00 - 17:00
222 524 800
Praha
585 515 800
Olomouc
Vyberte si zájezd
Země:
Oblasti:
Odjezd nejdříve
Návrat nejpozději
Délka pobytu
Stravování
Doprava
Úroveň hotelu
Cena za osobu
Název hotelu
Typ zájezdu
  jen LAST MINUTE
  jen FIRST MINUTE

Chorvatsko pro rodiny
diplom Invia

Informace o ochraně osobních údajů

Jak zpracováváme osobní údaje

Dovolte, abychom Vás informovali o ochraně Vašich osobních údajů, zejména v souvislosti s poptávanými službami a zejména v souvislosti s uzavřenými smlouvami o službách cestovního ruchu nebo smlouvami o zájezdu (dále jen Smlouva).  

Ochrana Vašeho soukromí a Vašich údajů je pro nás důležitá, a proto dbáme jak na bezpečnost našeho interního elektronického systému, systému předávání informací a dokumentů i na výběr našich obchodních partnerů. Zároveň respektujeme ujednání, která doporučuje Asociace cestovních kanceláří, jejíž jsme členy.

Kdo je správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Za sluncem s.r.o., cestovní kanceláře se sídlem Pekařská 616/12, 779 00 Olomouc. IČ je 42869650, jsme zapsáni u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl C, spis zn. 1797.

Kontakty na naši společnost:

E-mail: info@zasluncem.cz

www.zasluncem.cz

adresa:Pekařská 616/12, 779 00 Olomouc, Česká republika.

Telefon:  (00420) 585 515 800.

 Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro uzavření Smlouvy můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, např. jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu. Jedná se o nezbytné identifikační a kontaktní údaje. Pro zajištění co nejvíce vhodného pobytu můžeme také zpracovávat i údaje týkající se Vašeho zdravotního stavu (např. požadavek na dietní stravu při zájezdu, místa v autobuse apod.). Když budou Vaše údaje o zdravotním stavu nutné k zajištění odpovídajících služeb, budeme je zpracovávat výhradně na základě Vašeho výslovného souhlasu.

Naše stránky používají cookies. Tyto cookies slouží k mnoha účelům. Funkční cookies zajišťují funkčnost webu, bez nich by web správně nefungoval (např. starají se o menu apod.). Statistické cookies sbírají anonymní data o návštěvnosti webu a chování návštěvníků. Díky nim pak můžeme vylepšovat naše služby. Marketingové cookies sledují také návštěvníky webu s cílem zobrazování reklamy, která je pro uživatele relevantní. Pro zablokování cookies vyberte ve svém internetovém prohlížeči příslušnou volbu (nejčastěji v záložce Nastavení -> Soukromí). Po této blokaci nebudete moci využít některých funkcí našich stránek.

Když nám prostřednictvím našich stránek zašlete e-mail obsahující údaje jako např. jméno nebo e-mailová adresa, použijeme je pouze pro zasílání Vámi vyžádaných informací. Když je přístup a odeslání zprávy z našich wwww.zasluncem.cz podmíněn poskytnutím osobních údajů, pracujeme s nimi pouze při plnění svých povinností a nepoužijeme je k jiným účelům.

Za účelem zkvalitňování služeb nahráváme s Vaším předchozím souhlasem telefonické hovory na naší klientské lince. Jestliže nebudete s nahráváním hovoru souhlasit, můžete využít jiných komunikačních kanálů, např. e-mail.

 Jaké jsou účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje potřebujeme, abychom mohli zaslat Vámi požadované informace o cestovních službách a jejich cenách a uzavřít případně Smlouvu, pro správu Smlouvy a související evidenci, zasílání zákonných informací k čerpání služeb atd.

Komunikace s pracovníky cestovní kanceláře je monitorována a archivována dle požadavků zákonných norem. Uzavření Smlouvy není možné bez zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje dále můžeme zpracovávat např. pro splnění regulatorních požadavků, pro statistická hlášení apod. Jedná se tedy o zpracování osobních údajů vyplývajících zejména ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákona 159/99 Sb. O některých podmínkách podnikání v cestovním ruchu. Zpracování osobních údajů pro účely marketingu jsou dle GDPR podřazeny pod náš oprávněný zájem.

Našim oprávněným zájmem je taktéž zpracování Vašich osobních údajů pro zajištění IT operací a jejich bezpečnosti, a také pro prevenci a vyšetřování, zejména pokud jde o podezření z podvodu při placení nebo čerpání cestovních služeb.

Jak ukládáme osobní údaje

Smlouvy s osobními údaji ukládáme na servery našeho interního systému nebo v listinné podobě do uzavřených kancelářských celků a na žádost Vám z něj můžeme poskytnout výpisy.

Při sjednání Smlouvy elektronickou formou se Smlouva uzavírá v jednotlivých krocích stanovených technickým řešením rezervačního systému. Při zadávání údajů Vám systém umožňuje identifikaci a opravení případných chyb.

 Co když osobní údaje odmítnete poskytnout

Když odmítnete osobní údaje poskytnout, nemůžeme bohužel uzavřít Smlouvu, resp. poskytnout cestovní služby.

Po jakou dobu osobní údaje zpracováváme

Jsme oprávněni uchovávat Vaše osobní údaje po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu nezbytně nutnou.  Osobní údaje jsou uchovávány také na základě zákonných archivačních povinností, zejména dle daňových a účetních předpisů, nejvýše však 10 let. Poté jsou Vaše osobní údaje zlikvidovány

Komu zpřístupňujeme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje máme právo zpřístupnit třetí straně (ubytovatel, dopravce, delegát, pojišťovna) a to výhradně pro zajištění služeb cestovního ruchu uvedených ve Smlouvě.  Vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci či smluvní zpracovatelé, zejména ubytovatelé, smluvní cestovní agentury, hoteliéři, dopravci, delegáti, poskytovatelé IT služeb.V případě zájmu Vám poskytneme soupis smluvních zpracovatelů, včetně předmětu jejich činností.

 Jaká jsou Vaše práva

Na vyžádání jsme povinni Vás informovat o zpracování Vašich osobních údajů či je opravit. Pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše údaje v rozporu s ochranou Vašeho soukromí či se zákonným stavem, tuto situaci Vám vysvětlíme nebo nežádoucí stav odstraníme, pokud to není v rozporu s jinou zákonnou normou. Když Vaší žádosti nevyhovíme, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Když dochází ke zpracování Vašich osobních údajů prostřednictvím automatizovaného rozhodování a Vy jste zjistili, že tím dochází ke zpracování, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo je v rozporu s právními předpisy, máte právo na vznesení námitky.

Dále máte také právo na výmaz (právo být zapomenut), právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.

Když dochází ke zpracování osobních údajů na základě Vámi uděleného souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Na našich webových stránkách v části věnované ochraně osobních údajů naleznete:

  • tuto informaci,
  • přehled kontaktních údajů, kde můžete vznést dotaz nebo námitku k této problematice
  • další aktuální informace vztahující se k tomuto tématu.

 https://www.zasluncem.cz/informace-o-ochrane-osobnich-udaju/

 

 

 


Volejte denně 9:00 - 17:00
222 524 800
Praha
585 515 800
Olomouc
© 2008 - 2018 Za sluncem s.r.o.  |  Zásady používání souborů cookies |  Informace o ochraně osobních údajů |